Servicetorget | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 |
---|---|---|---|---|---|
Sentralbord (04005), antall oppringinger | 156 738 | 140 513 | 122 276 | 126 261 | 109 885 |
Sentralbord (04005), antall telefonsamtaler besvart | 127 831 | 109 838 | 108 935 | 111 337 | 90 290 |
Svarprosent sentralbordet | 82 % | 72 % | 89 % | 88 % | 82 % |
Svar telefoni innen 30 sek Ny i 2012 | 65 % | 65 % | 68 % | ||
Svar telefoni innen 60 sek Ny i 2012 | 83 % | 82 % | 85 % | ||
Elektroniske henvendelser * | 7 193 | 9 377 | 13 032 | 12 495 | 12 260 |
Henvendelser via ”Innsyn” etter offentleglova | 792 | 800* | 1 564 | 1 030 | 943 |
Byggekart | 1 860 | 1 750 | 1 701 | 1 638 | 1 465 |
Egenerklæring om konsesjonsfrihet ved erverv av fast eiendom | 225 | 313 | 335 | 236 | 255 |
Gebyrberegning av regulerings- og delesaker | 153 | 175 | 174 | 139 | 111 |
Geminimelding totalt inkl. VOF (Varsle om feil) | 7 800 | 8 851 | 9 324 | 9 319 | 9 202 |
Geminimelding behandlet av Servicetorget | 3 625 | 1 740 | 1 624 | 1 359 | ** 736 |
Varsle om feil - VOF, meldinger via internett | 2 344 | 2 916 | 3 192 | 4 346 | |
Tilskudd dagsturer for eldre | 56 | 26 | 41 | 27 | 53 |
Salg av kart o.a. for KBU - eks. salg med faktura | 75 000 | 21 603 | 15 070 | 8 378 | 5 580 |
Salg av bioposer | 50 500 | 57 155 | 41 380 | 39 774 | 42 133 |
Salg av søppelsekker | 75 000 | 93 503 | 81 589 | 85 376 | 42 133 |
Salg av salgsplasser/standplasser utenom Torget | mangler data | 64 720 | 110 550 | 153 435 | 115 059 |
* Sum fra flere mapper. Usikre tall. |
Denne siden ble sist oppdatert 9. March 2015, 14:27.